อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ TKB PG

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ TKB PG โดยการเข้าใช้งานถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ทั้งนี้ การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อ่านก่อนเปิดบัญชีใช้บังคับกับทุกรายการครอบคลุมการฝาก-ถอนสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
TKB PG ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ TKB PG
มาตรฐานความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

TKB PG ใช้การเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอนการทำรายการ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินผ่าน SCB Easy ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางสนับสนุน โดยสิทธิ์ดังกล่าวอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกธุรกรรมระหว่างบัญชีของคุณกับระบบ TKB PG ผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

แจ้งทีมงานเพื่อขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์นี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายของภูมิภาคที่คุณอยู่

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและแจ้งเตือนทันที คุณควรตั้งรหัสผ่านที่เดาได้ยากและเปิดใช้งาน OTP

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานกรณีมีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือสิทธิ์การเข้าถึงตามภูมิภาค ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็ว

แชทสด เปิดแชทจากในแอปหรือหน้าเว็บได้ทันที ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและตอบคำถามเกี่ยวกับสถานะบัญชีของคุณ
อีเมลสนับสนุน ส่งรายละเอียดข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด การแก้ไขบัญชี หรือคำขอตรวจสอบธุรกรรมมาที่อีเมลทีมงาน
LINE ทีมงาน ติดต่อผ่าน LINE ได้สะดวกบนมือถือ เหมาะสำหรับสอบถามด่วนเรื่องการยืนยันตัวตนหรือสถานะการถอนเงิน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการดำเนินการด้านข้อมูลส่วนตัว — ผู้ใช้ใน Khon Kaen และพื้นที่อื่นๆ ในประเทศไทยสามารถใช้คำตอบเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นได้ก่อนติดต่อทีมงาน

ข้อกำหนดครอบคลุมการสร้างบัญชี การฝาก-ถอนเงิน การเข้าถึงเกม และการใช้โปรโมชั่น รวมถึงทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออัปเดตบนหน้าข้อกำหนดนี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

ได้ แจ้งคำขอผ่านช่องทางสนับสนุน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ การให้ข้อมูลเท็จ หรือการละเมิดข้อกำหนด ทีมงานจะติดต่อกลับผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลสนับสนุน ข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ยอดคงเหลือต้องถอนออกก่อนดำเนินการ

การเข้าถึงบางฟีเจอร์และสิทธิ์ทางกฎหมายอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละภูมิภาค สิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต